UPOZORNĚNÍ

UPOZORNĚNÍ
20.07.2021

Platba kartou, která omylem proběhla v eurech a byl zapičítán nevýhodný kurz!!

Vážení zákazníci PALACE PLUS/PALACE Bijoux de Boheme, pokud vám vaše paltba byla stržena z účtu v eurech za nevýhodných podmínek, prosím informujte nás!

Firma REVO, která provozuje platební terminály a kde jsem se na problém informovala a chtěla vysvětlení, nám sdělila, že z jejich strany nastal technický problém s konfigurací u nově vydaných platebních karet VISA. Částka se špatně strhla v eurech, i když my vždy zadáváme české koruny…

Ubezpečili nás, že rozdíl vám bude vrácen. Vše zařídíme my osobně! Od vás potřebuji pouze účtenku, ustřižek z terminálu a výpis z účtu, jaká částka byla skutečně stržena, aby mohli vrátit daný rozdíl.

 

Děkujeme za pochopení